Privacy Policy

プライバシーポリシー

ねるぞう

施行日: 2026年5月18日

公開日: 2026年6月27日

第1条（取得する情報）

本アプリでは、以下の情報を取得する場合があります。

  1. 端末情報：端末ID、OS、ブラウザ情報、IPアドレス等
    • 当社は、当社が提供するサービス（以下「当社サービス」といいます。）の利用者（以下「利用者」といいます。）が端末又は携帯端末上で当社サービスを利用する場合、当社サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、利用者が使用する端末情報（端末を識別可能なID情報等）を収集することがあります。
  2. ログ情報、行動履歴及びサービス利用状況に関する情報
    • 当社は、当社サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、当社サービスの利用時に自動で生成、保存されるIPアドレス、利用者からのリクエスト日時、当社サービス内での操作履歴の情報や、利用者のサービス利用状況に関する情報を収集することがあります。
  3. アカウント情報：メールアドレス、パスワード、ニックネーム、生年月日、性別等
  4. 本アプリの中核機能に関する情報
    • ジャーナリングデータ（夜のジャーナリング機能において利用者が入力するテキスト・音・その他のコンテンツ）
    • 利用者自身の睡眠、感情、内面状態（信念、認知パターン、ビジョン、内面シグナル等）に関するデータ
    • 本アプリが提供するねるぞうのメッセージ、内面理解レポート、睡眠音源リコメンドに対するフィードバックデータ
    • 睡眠音源の再生履歴及び操作履歴
  5. Cookie・識別子：広告ID、アクセスログ等

利用者による個人情報の提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合は、本アプリの一部又は全部の機能をご利用いただけないことがあります。

第2条（利用目的）

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  1. 本アプリの提供、維持、改善のため
  2. 利用者ごとのジャーナリング体験、内面理解レポート及び睡眠音源リコメンドのカスタマイズ提供のため
  3. 本人確認や不正利用防止、セキュリティ対応のため
  4. お問い合わせ対応のため
  5. 新機能やキャンペーン等のお知らせのため
  6. 利用状況の統計的分析、マーケティングのため
  7. 当社又は第三者の広告を本アプリ内若しくは本アプリ外で配信し、その広告効果の測定を行うため
  8. 法令遵守及び当社の権利保護のため
  9. 上記の利用目的に付随する目的のため

なお、前各号にかかわらず、本アプリにおけるジャーナリング内容及び内面状態（信念、認知パターン、ビジョン、内面シグナル等）に関するデータは、利用者の精神的に繊細な情報を含む可能性があるため、当社は、これらのデータを本アプリの機能提供（第1号及び第2号）並びにこれに付随する目的に必要な範囲に限り利用し、広告配信、行動ターゲティングその他当社サービスの提供以外の目的には利用しません。

第3条（第三者提供について）

  1. 当社は、原則として本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合には必要に応じて第三者に提供することがあります。
    • 法令に基づく場合
    • 利用者の生命・身体・財産を保護するために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  2. 以下の場合は、前項の第三者への個人情報の提供にあたりません。
    • 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合（次項に定めるサードパーティAIサービスへの提供を含みますがこれらに限られません。ただし、当該情報は、AIの学習データとしての利用を含め、当社サービスの提供以外の目的には利用されません。）
    • 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により本人の個人情報を含む事業の承継がなされる場合
    • 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
  3. 当社は、本人の同意に基づき個人データ（個人情報保護法第16条第3項により定義された「個人データ」をいい、以下同様とします。）を第三者に提供した場合、以下の事項に関する記録を作成し、保管します。
    • 本人から事前の同意を得ていること
    • 当該個人データを提供した年月日
    • 当該第三者の氏名又は名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者の氏名
    • 当該個人データによって識別される者の氏名その他のその者を特定するに足りる情報
    • 当該個人データの項目
  4. 当社は、当社サービスの提供に際し、以下のカテゴリに該当するサードパーティAIサービスに対して、利用者の個人情報（ニックネーム、年齢、性別、ジャーナリング内容、内面状態データ、睡眠音源利用履歴等のユーザー生成コンテンツ、及びユーザーIDを含みます。）を送信することがあります。当該サードパーティAIサービスの提供事業者には、米国その他の外国にある第三者を含みます。利用者は、本アプリの利用規約及び本規程に同意することにより、これらのサービスへのデータ送信並びに外国にある第三者への提供に同意するものとします。なお、送信された情報は、当社サービスの提供以外の目的のために利用（AIの学習データとしての利用等）されることはありません。
    • 大規模言語モデル（LLM）API — ねるぞうのメッセージ生成、内面理解レポート生成、ジャーナリング要約、内面状態の分析及びコメント生成等のため
  5. 当社は、本条第4項に記載のないカテゴリ（例：テキスト埋め込みAPI、音声合成API、画像生成API等）のサードパーティAIサービスを新たに利用することとなった場合は、本規程の改定により当該カテゴリを追加し、本アプリ内に表示する方法その他当社が適当と判断する方法により利用者に通知するものとします。改定後の本規程の効力及びこれに対する利用者の同意については、利用規約第3条の定めに従うものとします。

第4条（Cookie等の技術の利用）

本アプリは、Cookie、ローカルストレージ、デバイス識別子その他これらに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、利用者の認証情報の保持、表示設定の保存、利用状況の分析及び広告効果の測定等を目的として利用されます。当該技術を通じて収集される情報及び送信先の詳細は、次条に記載のとおりです。

第5条（情報送信指令通信（外部送信）に関する開示事項）

  1. 当社サービスには、当社サービスの利用状況の分析、品質の維持・改善及び当社サービスを含むサービスに関するご案内、広告効果等の情報の解析を行うため、当社が選定する以下の情報収集モジュールを組み込む場合があります。これに伴い、当社は、以下の情報収集モジュールの提供者に対し利用者に関する情報の提供を行う場合があります。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなく利用者に関する情報（利用者の端末情報、操作履歴、閲覧ページ等を含みます。）を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。
  2. 電気通信事業法第27条の12に基づく情報送信指令通信にかかる外部送信規律の対象となる可能性のある当社サービスにおける当該規律に基づく開示事項（情報収集モジュールの名称及び利用目的等）は以下のとおりです。

Google アナリティクス

  • 情報の送信先：Google LLC及びその関係会社
  • 送信される情報の内容：インターネット通信に用いられるシステム・デバイス・ネットワーク・通信に関する情報、位置情報、サイト・アプリ上での行動に関するデータ、閲覧ページに関するデータ、ユーザー識別子（cookie、端末識別子等）
  • 利用目的（当社）：当社サービスの利用状況の解析、サービス情報等のご案内のため
  • 利用目的（送信先）：利用者による閲覧の傾向や履歴の分析のため
  • 送信先のプライバシーポリシー：http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

Firebase Analytics

  • 情報の送信先：Google LLC
  • 送信される情報の内容：アプリケーションインスタンスID、広告ID、マスキングされたIPアドレス、アプリケーション内購入情報、アプリケーションのライフサイクルイベント
  • 利用目的（当社）：利用状況の統計的分析のため
  • 利用目的（送信先）：アプリ内の利用状況の分析
  • 送信先のプライバシーポリシー：https://firebase.google.com/support/privacy?hl=ja

Firebase Crashlytics

  • 情報の送信先：Google LLC
  • 送信される情報の内容：アプリケーションクラッシュ時のスタックトレース、アプリケーションの状態、デバイス・メタデータ、UUID
  • 利用目的（当社）：本アプリの提供、維持、改善のため
  • 利用目的（送信先）：アプリケーションのクラッシュ情報の収集・分析
  • 送信先のプライバシーポリシー：https://firebase.google.com/support/privacy?hl=ja

第6条（委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。その場合、適切な委託先を選定し、安全管理措置を契約により担保します。

第7条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損その他のリスクに対し、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。当社の保有個人データに関する具体的な安全管理措置の内容は、以下のとおりです。

基本方針の策定

  • 本規程を個人データの適正な取扱いに関する基本方針として策定し、関係法令及び個人情報保護委員会のガイドラインを遵守します。

組織的安全管理措置

  • 個人データの取扱いに関する責任者を定め、個人データを取り扱う従業者の範囲を明確化しています。
  • 個人データの漏えい等の事案が発生した場合における責任者への報告体制を整備しています。

人的安全管理措置

  • 個人データを取り扱う従業者及び業務委託先との間で、秘密保持義務を含む契約を締結しています。

物理的安全管理措置

  • 個人データを取り扱う機器及び電子媒体について、盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。

技術的安全管理措置

  • 個人データへのアクセス制限を実施し、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
  • 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する措置を講じています。
  • 個人データの通信及び保存にあたり、必要に応じて適切な暗号化を実施しています。

外的環境の把握

  • 第3条第4項に基づき個人データを外国（米国その他を含みます。）にある第三者に提供する場合は、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、適切な安全管理措置を実施します。

第8条（利用者の権利）

利用者は、当社が保有する自身の情報について、以下を請求できます。

  • 開示
  • 訂正・追加・削除
  • 利用停止・消去
  • 第三者提供の停止
  • 利用目的の通知

これらの請求をご希望の場合は、本規程末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応します。

2026年5月18日 制定

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社VisionCompass

〒152-0023 東京都目黒区八雲2-20-12 八雲ファミリーハイム104

代表取締役 熊谷祐

Email：kumagai@visioncompass.jp